Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des prestations proposées par Game In Lyon, société spécialisée dans les activités de loisirs interactifs, située au 14 Quai André Lassagne, 69001 Lyon (ci-après « l’établissement » ou « Game In Lyon »).
Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations proposées
Game In Lyon propose notamment :
des sessions de jeux sur dalles interactives,
l’accès au Bitpong (ping-pong numérique),
des bornes d’arcade,
des privatisations,
des prestations de team building et événements d’entreprise,
la réservation de créneaux horaires via son site internet.
Les prestations sont décrites sur le site www.gameinlyon.fr.
Game In Lyon se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des activités, horaires et tarifs.
3. Réservation
3.1 Modalités
Les réservations peuvent être effectuées :
en ligne sur www.gameinlyon.fr,
par téléphone,
directement sur place.
3.2 Confirmation
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive dès réception d’une confirmation par e-mail.
3.3 Capacités et accès
Game In Lyon se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne :
en état d’ébriété,
ne respectant pas les consignes de sécurité,
adoptant un comportement dangereux ou inadapté.
Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.
4. Tarifs et paiement
4.1 Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Game In Lyon se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
4.2 Paiement
Le paiement peut s’effectuer :
en ligne au moment de la réservation,
sur place (carte bancaire, espèces).
4.3 Facturation entreprise
Toute demande de facture doit être adressée à contact@gameinlyon.fr.
5. Annulation et modification
5.1 Par le client
Annulation + de 48h avant la session : remboursement possible ou report.
Annulation entre 48h et 24h : report possible, aucun remboursement.
Annulation – de 24h : aucun remboursement, aucun report.
Non-présentation : aucun remboursement.
Pour les privatisations / team buildings :
Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’événement.
Moins de 7 jours : facturation intégrale.
5.2 Par Game In Lyon
En cas de force majeure, d’imprévu technique ou de problème de sécurité, Game In Lyon peut annuler une session.
Le client sera alors proposé :
un report, ou
un remboursement intégral.
6. Règles de sécurité
Les participants s’engagent à respecter :
les consignes de sécurité fournies par le personnel,
les règles d’utilisation des équipements,
le matériel mis à disposition.
Game In Lyon ne peut être tenu responsable des blessures résultant d’une mauvaise utilisation ou du non-respect des consignes.
7. Responsabilité
Game In Lyon met tout en œuvre pour assurer la sécurité des activités.
Toutefois, la participation implique une pratique physique et peut comporter des risques inhérents :
chutes,
collisions,
blessures liées à l’activité sportive.
Game In Lyon décline toute responsabilité en cas de :
dommages liés à la négligence ou imprudence du participant,
perte ou vol d’effets personnels.
8. Mineurs
Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable ou disposer d’une autorisation parentale.
Game In Lyon peut refuser l’accès à un mineur si les conditions de sécurité ne sont pas réunies.
9. Conditions d'utilisation du lieu
Il est interdit de :
dégrader ou déplacer le matériel,
manger ou boire dans les zones de jeux (sauf espaces prévus),
adopter un comportement dangereux ou irrespectueux.
Tout dommage causé volontairement pourra faire l’objet d’une facturation.
10. Données personnelles (RGPD)
Game In Lyon recueille des données nécessaires à la gestion des réservations.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression via contact@gameinlyon.fr.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, logos, visuels, concepts de jeu et textes est la propriété exclusive de Game In Lyon.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable.
À défaut, les tribunaux de Lyon seront compétents.