FAQ
🕹️ 1. Concept & fonctionnement général
1. Qu’est-ce que Game In Lyon ?
Game In Lyon est un centre de loisirs immersif proposant des jeux interactifs uniques à Lyon : dalles « Level Up », Bit Pong (ping-pong interactif), arcades rétro, et d’autres expériences innovantes. Notre objectif : vous faire vivre une aventure ludique, dynamique et mémorable en famille, entre amis ou entre collègues.
2. Les jeux sont-ils mis à jour régulièrement avec de nouveaux contenus ?
Oui. Nos expériences sont mises à jour plusieurs fois par an, avec de nouveaux niveaux, défis et modes de jeu.
3. À quel partir de quel âge peut-on jouer ?
Pour les dalles Level Up, nous recommandons à partir de 6 ans.
Concernant le Bit Pong, nous recommandons à partir de 12 ans
Les arcades sont accessibles à tous.
4. Les enfants peuvent-ils jouer seuls ?
Les enfants à partir de 6 ans peuvent jouer aux dalles Level Up, mais doivent être accompagnés d’un adulte jusqu’à 12 ans.
Le Bit Pong est accessible à partir de 12 ans, mais la présence d’un adulte reste recommandée.
5. Les jeux sont-ils accessibles aux femmes enceintes ?
Les jeux Level Up (dalles interactives) ne sont pas recommandés pour les femmes enceintes.
Les arcades, le ping-pong et les espaces communs sont accessibles.
6. Faut-il être sportif ou avoir des compétences particulières ?
Aucune compétence sportive n’est requise. Les jeux sont pensés pour être amusants et accessibles à tous. La coordination et la rapidité peuvent aider, mais tout le monde peut participer.
📅 2. Réservation & organisation
7. Comment réserver une session ?
La réservation se fait en ligne via notre site, en quelques clics.
8. Les réservations sont-elles obligatoires ou peut-on venir sans réserver ?
La réservation est fortement conseillée.
Sans réservation, l’accès dépendra des créneaux libres disponibles.
9. Faut-il arriver en avance avant la session ?
Nous recommandons d’arriver 5 à 10 minutes avant l’heure de votre session.
10. Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?
Si le planning le permet, nous pourrons décaler votre session ou vous fournir un coupon équivalent au montant payé.
Aucun remboursement ne pourra être effectué si la session ne peut pas être réalisée.
11. Combien de temps dure une session de jeu ?
La durée dépend du jeu choisi, mais les sessions les plus courtes durent 20 minutes.
12. Est-il possible d’organiser un événement privé ou un team-building chez Game In Lyon ?
Oui. Nous accueillons les anniversaires, team-building, EVG/EVJF, sorties de groupes et événements privés.
N’hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un mail pour toute demande.
13. Quel est le nombre minimum de participants pour un team-building ?
Nous n’imposons pas de minimum strict, mais les formats team-building fonctionnent idéalement à partir de 6 personnes.
14. Combien de temps dure un événement privatisé ?
La durée dépend du format choisi, généralement entre 2 et 3 heures, et peut être adaptée sur demande.
15. Proposez-vous des options de restauration pour les événements ?
Oui, nous proposons des solutions snacking sans alcool, et pouvons ajouter des options adaptées selon le type d’événement.
💳 3. Tarifs, paiement & cartes-cadeaux
16. Y a-t-il des tarifs différents selon les jeux ou les créneaux ?
Oui, les tarifs varient en fonction du jeu choisi et du nombre de personnes.
17. Existe-t-il des tarifs réduits (étudiants, groupes, familles…) ?
Nous ne proposons pas de tarifs réduits fixes, mais nos prix sont dégressifs selon le nombre de joueurs, et des promotions ponctuelles peuvent être proposées.
18. Proposez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux du montant de votre choix.
19. Comment utiliser une carte-cadeau lors de la réservation ?
Il suffit de nous contacter afin de réserver et mentionner le code indiqué sur la carte cadeau.
20. Peut-on payer sur place ou uniquement en ligne ?
Si vous réservez en avance, ce qui est fortement recommandé, le paiement en ligne sera demandé.
Sans réservation, vous pouvez bien sûr payer directement sur place.
21. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires, les espèces et les chèques vacances.
🏟️ 4. Capacité & organisation des joueurs
22. Combien de joueurs peuvent participer en même temps ?
Cela dépend du jeu :
Bit Pong : 2 à 4 joueurs
Dalles Level Up : 2 à 14 joueurs en simultanés
Arcades : jusqu’à 8 joueurs
23. Puis-je venir seul(e) ?
Oui, certains jeux sont accessibles en solo mais il est recommandé de venir minimum en groupe de 2 personnes pour profiter pleinement de l’expérience.
🧦 5. Règles & équipements
24. Peut-on jouer avec des chaussures ou faut-il être en chaussettes ?
Le jeu Level Up se pratique en chaussettes antidérapantes.
Vous pouvez venir avec les vôtres ou en acheter sur place.
Les autres jeux peuvent nécessiter des chaussures.
25. Avez-vous des casiers pour ranger les affaires personnelles ?
Oui, des espaces sécurisés pour déposer vos affaires sont disponibles.
26. Y a-t-il un espace d’attente pour les accompagnateurs qui ne jouent pas ?
Oui, un espace d’attente est prévu dans le centre.
27. Disposez-vous d’un espace bar ou snacking ?
Oui, nous proposons un espace snacking sans alcool.
28. Qu’en est-il de la sécurité et de l’encadrement ?
Une équipe est toujours présente pour vous expliquer les règles, assurer votre sécurité et encadrer l’activité.
🕒 6. Informations pratiques
29. Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nos horaires sont indiqués en détail sur notre site et peuvent varier selon la période :
https://gameinlyon.fr/a-propos-game-in-lyon/